อ้างอิง

มีข้อสงสัยเรื่องบัญชีหรือการโอนเงิน เราตอบตรงนี้

ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการสมัคร ฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet ถอนเงินไปยังบัญชี SCB Easy หรือแค่อยากรู้ว่าต้องทำยังไงต่อ — ทุกคำตอบที่คุณต้องการอยู่ในหน้านี้ เข้าถึงได้ง่ายผ่านมือถือ ไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ตก็เข้าใจได้เอง

ฝากเงินผ่าน PromptPayถอนเงินไปยัง WalletสมัครและยืนยันบัญชีSCB Easy รองรับแล้วใช้ผ่านมือถือได้ทันที
vvg98 มีข้อสงสัยเรื่องบัญชีหรือการโอนเงิน เราตอบตรงนี้
vvg98 ทำความเข้าใจการใช้งาน vvg98 ตั้งแต่ต้นจนจบ

ทำความเข้าใจการใช้งาน vvg98 ตั้งแต่ต้นจนจบ

หน้าคำถามที่พบบ่อยนี้รวบรวมสิ่งที่คนถามกันมากที่สุด ไม่ว่าจะเพิ่งสมัครหรือใช้งานมาสักพักแล้ว เรื่องการฝากเงินนั้น ช่องทางหลักที่เราเปิดให้คือ PromptPay, Wallet และ SCB Easy ทั้งสามช่องทางนี้เป็นระบบชำระเงินในประเทศที่คนไทยคุ้นเคยอยู่แล้ว เปิดแอปธนาคารหรือกระเป๋าเงินมือถือของคุณ กรอกเลขบัญชีที่ระบบแสดง ยืนยันด้วย PIN ก็เสร็จแล้ว ไม่มีขั้นตอนซับซ้อน การถอนเงินจะผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อน เพื่อความมั่นใจว่าเงินไปถึงบัญชีที่ถูกต้อง หากคุณสมัครและผูกบัญชีธนาคารไว้แล้ว การถอนครั้งต่อๆ ไปจะไม่มีขั้นตอนยืนยันซ้ำ สำหรับเรื่องความปลอดภัยของบัญชี ระบบใช้ SSL เข้ารหัสข้อมูลทุกการรับส่ง และล็อกอินผ่าน OTP เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต หากคุณอยู่ในพื้นที่เชียงใหม่หรือนครราชสีมา ก็เข้าใช้งานผ่านมือถือได้เหมือนกันทุกที่

  • PromptPay
  • Wallet
  • SCB Easy
ทำไมต้องเชื่อมั่น

สิ่งที่ทำให้เราต่างจากที่อื่น

vvg98 สร้างมาเพื่อคนไทยโดยตรง ไม่ใช่แค่แปลภาษามาให้ใช้ ทุกช่องทางการเงินที่เราเปิดไว้ — PromptPay, Wallet, SCB Easy — ใช้ได้จริงในชีวิตประจำวัน ระบบยืนยันตัวตนของเราป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และข้อมูลทั้งหมดเดินทางผ่านการเข้ารหัส SSL ทุกครั้งที่คุณเชื่อมต่อ เราพัฒนาระบบต่อเนื่องเพื่อให้ประสบการณ์ของคุณสม่ำเสมอไม่ว่าจะใช้มือถือหรือเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์

การเข้ารหัส SSL

ข้อมูลบัญชีและรายการเงินทุกครั้งถูกเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง

ช่องทางฝาก-ถอนไทย

รองรับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy โดยตรง ไม่ต้องผ่านตัวกลางหรือแลกสกุลเงิน

ซัพพอร์ตพูดไทย

ทีมงานพร้อมช่วยเหลือเป็นภาษาไทยผ่านช่องทางแชทสด ตอบตรงประเด็น ไม่ต้องรอนาน

ระบบยืนยันตัวตนบัญชี

ทุกบัญชีผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนเริ่มใช้งาน เพื่อความปลอดภัยของทั้งคุณและทีมงาน

ช่องทางความช่วยเหลือ

ติดต่อซัพพอร์ตได้หลายช่องทาง

หากคำถามที่พบบ่อยด้านล่างยังไม่ตอบโจทย์ของคุณ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องโดยตรง ไม่ว่าจะเป็นปัญหาการฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet การยืนยันตัวตน หรือข้อสงสัยเกี่ยวกับบัญชี แต่ละช่องทางด้านล่างเชื่อมถึงทีมงานจริง ไม่ใช่บอตตอบอัตโนมัติที่ไม่รู้เรื่อง คุณสามารถส่งข้อความได้ทุกเมื่อและเราจะตอบกลับตามลำดับคิว

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทจากมุมขวาล่างของหน้า ทีมงานรับเรื่องและตอบกลับโดยตรงในภาษาไทย
อีเมล ส่งรายละเอียดปัญหามาที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องแนบสลิปหรือภาพหน้าจอประกอบ
LINE ติดต่อผ่าน LINE Official ของ vvg98 สะดวกสำหรับคุณที่ใช้มือถือและต้องการส่งข้อความสั้น ๆ รวดเร็ว
ข้อมูลระบบ FAQ

สิ่งที่คุณรู้ได้ทันทีก่อนตั้งคำถาม

3 ช่องทาง
ชำระเงินในประเทศ — PromptPay, Wallet, SCB Easy
SSL
การเข้ารหัสข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทุกรายการ
มือถือ + เว็บ
เข้าถึงผ่านมือถือและเบราว์เซอร์โดยไม่ต้องติดตั้งแอปเพิ่ม
ภาษาไทย
ระบบและซัพพอร์ตรองรับภาษาไทยเต็มรูปแบบ

คำถามที่หลายคนถามเข้ามา

รวมคำถามที่เราได้รับบ่อยเกี่ยวกับการสมัคร การฝากและถอนเงิน และการใช้งานทั่วไปบน vvg98 ถ้าไม่เจอคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดได้เลย ทีมงานพร้อมตอบเป็นภาษาไทย

กรอกข้อมูลพื้นฐานในหน้าสมัคร ยืนยัน OTP ผ่านมือถือ จากนั้นเข้าสู่ระบบได้ทันที ไม่มีขั้นตอนซับซ้อน

ได้เลย เปิดแอปธนาคารหรือ Wallet โอนตามหมายเลขที่แสดงในหน้าฝากเงิน ยืนยัน PIN แล้วยอดจะอัปเดตในบัญชีของคุณ

เราตรวจสอบคำขอถอนและส่งกลับผ่านช่องทางเดิมที่คุณฝากมา ไม่ว่าจะเป็น SCB Easy หรือ PromptPay ระยะเวลาขึ้นอยู่กับธนาคารปลายทาง

กดลืมรหัสผ่านในหน้าเข้าสู่ระบบ ระบบจะส่ง OTP ไปยังมือถือที่ลงทะเบียนไว้ ตั้งรหัสใหม่ได้ภายในไม่กี่นาที

ได้ เปิดเบราว์เซอร์บนมือถือแล้วเข้า vvg98 ตรงได้เลย รองรับทั้ง iOS และ Android โดยไม่ต้องติดตั้งอะไรเพิ่ม

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดในเว็บไซต์ ทีมงานพูดไทยและรับเรื่องทั้งปัญหาบัญชี การฝากถอน และเกมทั่วไป
อ้างอิง

คำถามที่พบบ่อย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต